Estados Unidos / PT
Designação do projeto | ADAPTAR - PME
Código do projeto | 16/SI/2020
Objetivo principal | Reforçar a competitividade das PEM
Região de intervenção | Norte - Vila Nova de Gaia
Entidade beneficiária | Gomes, Vieira, Batista, Lda.
Data de aprovação | 06-07-2020
Data de início | 22-05-2020
Data de conclusão | 31-12-2020
Custo total elegível | 39.825,44 €
Apoio financeiro da União Europeia | 19.912,72 €
Apoio financeiro público nacional / regional | 19.912,72 €
OBJETIVOS
- Melhoria, adaptação e formalização de todos os processos administrativos na empresa;
- Catalogação online da grande quantidade de produtos em stock em armazém e lojas físicas para venda na plataforma online;
ATIVIDADES
- Identificar e definir os procedimentos internos da empresa;
- Propor novos procedimentos assim como a melhoria dos procedimentos identificados;
- Formação dos colaboradores na implementação dos novos procedimentos e prestar esclarecimentos relativamente aos existentes;
- Introduzir os artigos das lojas físicas e armazém na loja online, com as respetivas, fotografias, dimensões, condições de venda e descrições em 3 línguas;
- Formar a equipa de vendas online na utilização de técnicas de SEO para otimização de promoção nos motores de busca da Google;
RESULTADOS ESPERADOS
Com esta formalização de procedimentos e respetiva melhoria, a Gomes Vieira Baptista pretende harmonizar a execução dos procedimentos internos da empresa, o que irá permitir assegurar um regular funcionamento da mesma, mesmo quando os colaboradores não se encontrarem em contacto direto, isto é, em situações em que estes estejam a trabalhar com horários desfasados, ou a partir do seu domicílio.
Adicionalmente, com a formalização dos mesmos, através da utilização de fluxogramas, pretende-se preparar a empresa para uma digitalização processual, ou seja, a substituição de processos que dependem de input humanos, para processos controlados automaticamente por sistemas informáticos, algo que já se encontra em fase de orçamentação.
Com a catalogação e promoção de uma maior quantidade de artigos na sua loja online a Gomes Vieira Batista, pretende impulsionar este canal de vendas, face às suas lojas físicas.